CORONAVIRUS

Op deze pagina informeert Texet Benelux haar partners over de maatregelen en consequenties van het coronavirus.

*** UPDATE 14-05-2020 ***

Onze kantoren zijn weer open voor bezoek (mits afspraak) en ook onze accountmanagers staan weer paraat om de partners te bezoeken.

OPGELET: de showroom is tijdelijk gesloten wegens verbouwingen

_________________________________________________

*** UPDATE 30-03-2020 ***

Onze openingsuren zijn tijdelijk gewijzigd:

MA-DO: 08u30 - 17u00 | VRIJ: 08u30 - 15u00

_________________________________________________

*** UPDATE 19-03-2020 ***

Beste partner,

Texet Benelux volgt nauwlettend de veranderende situatie op rond de verspreiding van Corona COVID-19. Ons team zet alles op alles om de potentiële impact op lopende orders en levertermijnen te beperken.

Echter hebben verschillende Europese landen reeds restricties opgelegd met betrekking tot reizen en goederentransport. Hierdoor zijn er tal van extra grenscontroles met kilometerslange files tot gevolg.

Omwille van deze uitzondelijke omstandigheden, die buiten onze macht liggen, kan het zijn Texet Benelux niet altijd in staat is om de overeengekomen levertijd van goederen uit Portugal en Polen te garanderen.

Gelukkig beschikt Texet Benelux nog steeds over een magazijn van 15.000m² met een voorraad van meer dan drie miljoen kledingstuks. Hierdoor kunnen wij onze partners in deze moeilijke tijden nog steeds ondersteunen waar nodig.

__________________________________________________

*** UPDATE 16-03-2020 ***

Beste partner,

We hopen dat u, uw familie en collega’s allemaal gezond en wel zijn. Dit is een ongeziene situatie voor ons allen maar samen slaan we ons hier door!

Texet Benelux is volledig operationeel, mede dankzij onze goede voorraadpositie zijn onze collega’s in het magazijn perfect in staat om uw orders te verwerken.

Onze collega’s op kantoor en onze accountmanagers werken zoveel mogelijk vanuit huis en zijn ook volledig operationeel om uw vragen en aanvragen direct te behandelen.

Dit betekent echter niet dat onze operaties niet getroffen worden. We hebben echter een voorbeeld hoe hier mee om te gaan dankzij onze collega’s in Italië die in volledige quarantaine zijn geplaatst sinds drie weken.

De Italiaanse regering heeft nieuwe strenge veiligheidsmaatregelen voor bedrijven aangekondigd en wij hebben beslist deze volledig over te nemen

Wat zijn deze maatregelen die sinds vrijdag al van kracht zijn:

  • Zoveel mogelijk collega’s werken van thuis en niemand van onze medewerkers moet zijn of haar kinderen naar school brengen.
  • Elke dag voeren we 2x een temperatuur screening door
  • Afstand van 1.5 tot 2 meter met andere collega’s. Dit wilt ook zeggen dat we meerdere lokalen open zetten om te lunchen.
  • Eénrichtingsverkeer in wandelgangen op kantoor – magazijn
  • Eénrichtingsverkeer in traphal (naar beneden)/trap magazijn-refter (naar boven)
  • Op meerdere tijdstippen per dag, leuningen, deurgrepen etc reinigen
  • Voordeur mag niet meer automatisch geopend worden - enkel toegang met badge. We laten geen externe mensen meer toe tot onze gebouwen.
  • Bureaustoelen verwijderen waarop niet mag plaatsgenomen worden
  • Stoelen vergaderzaal verwijderen waarop niet mag plaatsgenomen worden
  • Koffie machine niet met handen aanraken – balpen gebruiken
  • Toiletdeuren open en toe met papieren servetten
  • Toilet desinfecteren na gebruik
  • Geen toezicht door chauffeurs op laden & lossen – Bij betwisting camerabeelden aanleveren
  • Instructie ophangen aan de toegangen voor chauffeurs en andere onverwachte bezoekersWe nemen al deze voorzorgsmaatregelen zodat we allen gezond kunnen blijven en we toch uw order kunnen behandelen.

We nemen al deze voorzorgsmaatregelen zodat we allen gezond kunnen blijven en we toch uw order kunnen behandelen.
We zijn dus open en operationeel maar volgen de situatie van dag tot dag op.

Bedankt voor uw begrip en hopelijk kunnen we weer snel aan een positieve toekomst werken!!!

______________________________________________________

12-03-2020

Beste partner,

Ook wij volgen de nieuwe ontwikkelingen inzake het Coronavirus nauw op. We hebben vandaag een stresstest uitgevoerd waarbij alle medewerkers thuis gewerkt hebben. Hieruit is gebleken dat we 100% van onze communicatie kunnen uitvoeren en dus steeds bereikbaar blijven via mail, chat en telefoon.

Mocht blijken dat we onze logistieke activiteiten moeten stopzetten, staan onze zusterbedrijven klaar om je bestellingen te verwerken. We hopen natuurlijk dat dit niet nodig zal zijn.

De volgende maatregelen zijn per direct van kracht:

Bestellingen kunnen niet meer afgehaald worden. Dit betekent dat je bestelling kosteloos verzonden zal worden met DPD.

Er worden ook geen externe personen meer toegelaten in onze gebouwen. Dit wil zeggen dat alle afspraken geannuleerd worden. Zendingen kunnen tot nader order nog steeds door ons magazijn ontvangen worden, doch zullen gedurende 24u in quarantaine worden geplaatst alvorens deze verder te behandelen. De chauffeurs daarentegen krijgen geen toegang meer tot onze magazijnen.

We evalueren deze maatregelen dagelijks zodat onze operaties niet in het gedrang komen. Ze blijven gelden tot nader bericht.

Bedankt voor jullie begrip.

 

Texet Benelux